整理反馈事项，再核对邮件标题
小美客服隐私政策规定，有关信息安全的投诉举报及政策、隐私措施或个人信息的相关问题、意见或建议，可通过个人信息保护工作人员的邮件渠道联系，邮件标题为“个人信息保护专员（收）”。
建议先写清反馈事项、涉及的时间和希望获得的说明，再查看隐私政策当前列出的联系渠道。无需在公开评论中粘贴个人资料或整段聊天记录。
记录身份核验与回复时间
小美客服隐私政策规定，一般情况下，在收到相关问题、意见或建议并验证身份后，于十五个工作日内予以回复。
建议分别记录提交日期、对方确认收到的日期与身份核验完成情况。十五个工作日是政策中的一般回复安排，不应改写为十五个自然日，也不应理解为保证在该期限内完成全部处理。
